Centre du service à la clientèle

  • Changement d’institution financière et changements touchant les paiements préautorisés

    Le paiement des primes peut se faire au moyen de retraits préautorisés dans votre compte. Si vous souhaitez effectuer ces paiements à partir d'une autre institution financière, veuillez nous envoyer par télécopieur ou par courriel un chèque annulé de votre nouveau compte. Veuillez noter que les compagnies d'assurances ont besoin de 7 à 10 jours ouvrables pour apporter les modifications nécessaires à votre nouveau compte. Si vous changez de compte en banque en raison d'un déménagement récent, veuillez ne pas oublier de nous envoyer par courriel une demande de changement d'adresse, afin que nous disposions dans nos dossiers de renseignements exacts.
    Cliquer ici pour envoyer un message de changement d’adresse
  • Changement de bénéficiaire

    Pour changer le nom du bénéficiaire de votre police d'assurance vie, vous devez remplir un formulaire particulier fourni par la compagnie d'assurance. Pour obtenir ce formulaire, veuillez contacter notre bureau. Notez que si le propriétaire d’une police a nommé un bénéficiaire irrévocable, ce dernier devra signer ce formulaire autorisant le changement.
  • Changement de propriétaire

    Pour changer la propriété d'une police en faveur d’une autre personne ou d’une société, il faut remplir un formulaire de changement de propriétaire. Pour obtenir ce formulaire, veuillez contacter notre bureau. Veuillez noter que pour transférer la propriété d'une police à une société, il faut nous fournir le formulaire de changement de propriétaire signé ainsi que les documents suivants :
    • 1) Votre certificat de constitution
      2) Vos statuts constitutifs